PRAVNO

Politika zasebnosti.

V tej politiki pojasnjujemo, kako TB Solution obdeluje osebne podatke obiskovalcev spletne strani in oseb, ki nam pošljejo povpraševanje.

Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je TB SOLUTION, arhitektura in prodaja, d.o.o., Bidovčeva ulica 1, 5000 Nova Gorica, Slovenija. Podjetje ima poslovni enoti: salon v Novi Gorici (Prvomajska ulica 23) in salon v Mariboru (Mladinska ulica 3).

Matična številka: 8502927000. ID za DDV: SI62128400.

Kontakt za vprašanja o varstvu osebnih podatkov: info@tbsolution.si.

Katere podatke obdelujemo

Prek obrazcev za povpraševanje na naši spletni strani obdelujemo podatke, ki nam jih posredujete:

ime in priimek,
e-poštni naslov,
telefonsko številko (neobvezno),
znamko, na katero se povpraševanje nanaša, na strani Povpraševanje pa še izbrani salon in vrsto povpraševanja,
vsebino vašega sporočila.

Če nam pišete neposredno na info@tbsolution.si, obdelujemo podatke iz vašega sporočila. Ponudnik gostovanja ob obisku strani obdeluje tudi nujne tehnične podatke, kot so IP-naslov, podatki o napravi in brskalniku ter podatki o dostopu. Ime, e-poštni naslov in sporočilo so pri obrazcu obvezni, da lahko obravnavamo povpraševanje. Telefonska številka ni obvezna. Posredovanje teh podatkov ni zakonska obveznost; če obveznih podatkov ne navedete, obrazca ne morete poslati.

Namen obdelave

Podatke iz povpraševanj obdelujemo za:

obravnavo vašega povpraševanja in odgovor nanj,
pripravo ponudb,
komunikacijo z vami kot potencialno stranko v zvezi s povpraševanjem.

Oddaja povpraševanja ne pomeni privolitve v prejemanje oglasov ali e-novic. Podatke iz obrazcev uporabljamo samo za obravnavo povpraševanj, pripravo ponudb in povezano komunikacijo. Ne uporabljamo jih za neposredno trženje ali pošiljanje e-novic.

Pravna podlaga

Za odgovor na povpraševanje fizične osebe in pripravo ponudbe pred morebitno pogodbo je pravna podlaga člen 6(1)(b) GDPR (ukrepi na zahtevo posameznika pred sklenitvijo pogodbe). Pri poslovni korespondenci s predstavniki podjetij je pravna podlaga lahko naš zakoniti interes za komunikacijo s strankami in partnerji (člen 6(1)(f) GDPR). Če iz povpraševanja nastane naročilo, nekatere poslovne podatke hranimo tudi zaradi zakonskih obveznosti, na primer računovodskih in davčnih (člen 6(1)(c) GDPR).

Nujne tehnične podatke ob obisku spletne strani obdelujemo zaradi zakonitega interesa za varno, zanesljivo in nemoteno delovanje strani, vključno s preprečevanjem zlorab obrazcev (člen 6(1)(f) GDPR). Če bi uvedli tehnologije, za katere je potrebna privolitev, bi jo pred uporabo pridobili.

Rok hrambe

Povpraševanja, ki se ne razvijejo v naročilo, hranimo največ 12 mesecev od zadnje komunikacije, nato jih izbrišemo oziroma anonimiziramo, razen kadar obstaja druga zakonita podlaga za nadaljnjo hrambo.

Če se povpraševanje razvije v poslovno razmerje, podatke, povezane z naročilom, pogodbami ali računi, hranimo v rokih, ki jih določajo veljavni predpisi, oziroma kolikor je potrebno za uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov. Po poteku ustreznih rokov jih izbrišemo ali anonimiziramo.

Prejemniki in obdelovalci podatkov

Do podatkov iz povpraševanj dostopa upravljavec. Pri obdelavi sodelujejo naslednji obdelovalci in prejemniki:

Framer B.V., Rozengracht 207B, 1016 LZ Amsterdam, Nizozemska: gostovanje spletne strani, obdelava in posredovanje oddanih obrazcev ter vgrajena analitika obiska. Framer pri tem nastopa kot obdelovalec po pogodbi o obdelavi podatkov (www.framer.com/legal/data-processing-addendum). Podobdelovalci so navedeni na trust.framer.com.
Google Workspace (Google): ponudnik poslovne e-pošte, v katero prejemamo povpraševanja, poslana na info@tbsolution.si. Googlovi pogoji za obdelavo poslovnih podatkov so opisani v Cloud Data Processing Addendum (CDPA, admin.google.com/terms/apps/8/1/en/dpa_terms.html). Uporaba teh pogojev je odvisna od konkretne pogodbe za storitev.
Spletne pisave: stran uporablja spletne pisave prek Framerja, med drugim pisave iz knjižnice Google Fonts. Kadar se pisave nalagajo neposredno z Googlovih strežnikov, lahko Google prejme tehnične podatke, kot je IP-naslov obiskovalca. Način dostave je odvisen od nastavitev storitve.
Drugi pooblaščeni prejemniki: če je to potrebno za izvedbo naročila ali zakonskih obveznosti, lahko ustrezen omejen obseg podatkov prejmejo ponudniki računovodskih, informacijskih ali dostavnih storitev. Podatkov iz povpraševanj ne prodajamo in jih ne posredujemo tretjim osebam za njihove oglaševalske namene.

Prenos podatkov izven EGP

Pri uporabi Framerja lahko pride do obdelave ali prenosa osebnih podatkov zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP). Framerjeva pogodba o obdelavi podatkov določa, da se takšni prenosi izvajajo na podlagi ustreznega mehanizma po GDPR, na primer sklepa o ustreznosti, vključno z okvirom EU–ZDA za zasebnost podatkov, kadar je prejemnik certificiran, ali standardnih pogodbenih klavzul Evropske komisije. Podrobnosti so na www.framer.com/legal/data-processing-addendum.

Tudi Google Workspace in njegovi podobdelovalci lahko določene podatke obdelujejo zunaj EGP. Google v svojih pogojih CDPA opisuje mehanizme za čezmejne prenose, vključno s standardnimi pogodbenimi klavzulami, kjer so potrebne. Podrobnosti in zaščitne ukrepe je mogoče preveriti v pogodbeni dokumentaciji ponudnika; pred javno objavo preverimo še, kateri pogoji veljajo za naš račun.

Vaše pravice

Kot posameznik imate po GDPR pravico do:

dostopa do svojih osebnih podatkov,
popravka netočnih podatkov,
izbrisa podatkov,
omejitve obdelave,
ugovora zoper obdelavo,
prenosljivosti podatkov.

Svoje pravice lahko uveljavljate na info@tbsolution.si. Na zahtevo praviloma odgovorimo najpozneje v enem mesecu; če je zaradi zahtevnosti potrebno, se lahko rok pod pogoji GDPR podaljša, o čemer vas obvestimo. Če obdelava temelji na privolitvi, jo lahko kadar koli prekličete, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave pred preklicem. Pravice se uporabljajo pod pogoji in z omejitvami, ki jih določa GDPR.

Imate tudi pravico do pritožbe pri nadzornem organu: Informacijski pooblaščenec, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si.

Piškotki in analitika

Spletna stran v trenutni različici ne uporablja Google Analytics, oglaševalskih orodij ali analitičnih piškotkov za sledenje obiskovalcem. Če bi pozneje uvedli storitve, ki zahtevajo nenujne piškotke ali podobno sledenje, bi temu ustrezno posodobili obvestilo in po potrebi pridobili predhodno privolitev.

Za osnovno merjenje obiska uporabljamo vgrajeno analitiko Framer, ki po navedbah ponudnika ne uporablja piškotkov ali trajnih identifikatorjev. Zunanje povezave, na primer do Google Zemljevidov, obiskovalca preusmerijo na drugo spletno mesto, kjer veljajo pogoji tamkajšnjega ponudnika. Na tej spletni strani ne izvajamo avtomatiziranega odločanja ali profiliranja, ki bi imelo za posameznika pravne ali podobno pomembne učinke.

Stik

Za vprašanja o varstvu osebnih podatkov in uveljavljanje pravic nas kontaktirajte na info@tbsolution.si ali po pošti na naslov TB SOLUTION, arhitektura in prodaja, d.o.o., Bidovčeva ulica 1, 5000 Nova Gorica.

Zadnja posodobitev

Zadnja posodobitev: 31. oktober 2026.